dhl的服务特色？

DHL国际快递的优点

1、时效快

时效快，是DHL国际快递最具优势的特点，北美地区、欧洲地区、澳洲地区，均能实现2-5个工作日完成签收。东南亚地区，1-3天完成签收。

2、不易排仓、稳定性好

DHL国际快递有充足航空航班资源，据公开数据了解，DHL快递自有飞机达到300架，并且与波音合作持续订购货运飞机，拥有较强的运力。运力强，不易排仓，稳定性好。

3、安全性高

DHL国际快递旗下的物流渠道，基本采用直飞模式，包括大陆直飞、香港直飞。这样的好处在于，货物的中转次数较少，无需多次安检、分拣，丢件率低、安全性高。

4、通邮范围广

根据DHL快递官方介绍，该公司可承运物品抵达全球220多个国家及地区，通邮范围及其广泛。

5、赔偿效率快

相比于专线物流、邮政小包、国际EMS，DHL快递的赔偿效率是最快的。

DHL国际快递的缺点

1、价格高昂

服务好的同时，DHL快递的资费也是较为昂贵的，资费标准高，起运重量大。例如，邮寄0.5kg的物品抵达美国，运费可能就需要90元起步。除此之外，通过DHL快递寄运货物，还会有诸多附加费，例如偏远附加费、超重附加费、超长附加费等。

2、清关能力弱

DHL快递属于商业快递，是不为包裹提供清关服务，采用的是自然模式清关，相较于专线物流、邮政物流，清关能力较弱。专线类物流，可提供对应的清关服务，例如DDP预付关税、双清包税。邮政物流，采用邮政通道批量清关，清关效率高、清关安全。

3、适用物品范围小

DHL快递官方是不接受任何敏感品的，包括含电物品、液体物品、膏体物品、化妆品、仿牌物品、纯电池等，适用物品范围小。不过，通过货代的代理账号走DHL快递，可以走一些敏感类物品，例如公司的香港DHL，可承接内置电、配套电、仿牌物品。

4、部分国家服务无优势

DHL快递并非在所有国家都能提供优质、良好的物流服务，例如南美洲的巴西、阿根廷、智利等国家，不仅服务质量差、路向航班资源少，而且价格及其昂贵。相比邮政类物品，清关环节更是DHL快递的短处。

除开南美洲外，中亚、非洲地区也无明显优势。东南亚地区，优势不如Fedex快递。印尼、俄罗斯两地，派送特别难。对于这些国家，建议大家选择邮政类物流，物流资源更丰富、清关能力较强。

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